Политика конфиденциальности Pitemati .

Настоящая Политика конфиденциальности в общих чертах разъясняет, какие сведения собираются при использовании веб-сайта Pitemati, для каких целей они используются, каким образом осуществляется передача данных поставщикам платёжной и технической инфраструктуры, а также как обрабатываются процессы, связанные с персональными товарами/услугами для клиентов. Подробные условия обработки персональных данных в рамках KVKK дополнительно регулируются Информационным уведомлением о защите и обработке персональных данных.

1. Собираемая информация

• Имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона и данные для выставления счета, необходимые для регистрации, оформления заказа и выставления счетов.
• Записи об операциях, связанных с заказанными цифровыми продуктами/лицензиями или персональными предложениями товаров/услуг для клиента.
• Способ оплаты, результат платежа, идентификатор операции и сведения о возврате денежных средств.
• Технические сведения, такие как IP-адрес, данные сеанса и журналы безопасности.
• Запросы в службу поддержки, а также сведения, контент и файлы, предоставленные пользователем для выполнения соответствующей работы.

2. Безопасность платежей и PayTR

При предоставлении возможности оплаты кредитной/дебетовой картой платёжные операции могут осуществляться через инфраструктуру PayTR. Pitemati не хранит в собственной базе данных такие конфиденциальные данные для проверки карты, как полный номер карты и CVV/CVC. Информация о заказе и клиенте, необходимая для завершения и подтверждения платежа, осуществления возврата и обеспечения безопасности платежа, может передаваться поставщику платёжных услуг.

3. Файлы cookie и аналогичные технологии

Сайт может использовать строго необходимые файлы cookie для работы функций WordPress/WooCommerce, связанных с сеансом, корзиной, учётной записью и безопасностью. На странице оплаты или во встроенных платёжных компонентах также могут использоваться технические/обязательные файлы cookie поставщика платёжных услуг. Если используются необязательные файлы cookie в аналитических, рекламных или маркетинговых целях, они отдельно обрабатываются в рамках соответствующего механизма получения согласия.

4. Передача данных

Информация может передаваться, в объёме, необходимом для обработки заказа и оказания услуги, платёжным/финансовым организациям, поставщикам бухгалтерских услуг и электронного выставления счетов, поставщикам хостинга/электронной почты/услуг безопасности, а также органам, уполномоченным законом. Данные не продаются третьим лицам в коммерческих целях.

5. Персональные товары и услуги для клиентов

Pitemati может назначать определённой учётной записи пользователя персональные предложения по веб-дизайну, разработке программного обеспечения, разработке модулей, расшифровке аудио или другим товарам/услугам, которые могут предоставляться в дальнейшем. Такое предложение может не отображаться в общедоступном магазине и быть доступным только через уполномоченную учётную запись клиента. Название пакета, его объём, стоимость, условия доставки/исполнения, правовой профиль и запись о заказе могут сохраняться в системе так же, как и другие заказы WooCommerce.

6. Правовые уведомления для конкретного заказа

Правовые тексты, отображаемые на этапе оформления заказа, могут различаться в зависимости от характера товаров и услуг в корзине. Для цифрового продукта может отображаться информация о немедленной цифровой доставке, тогда как для услуги просьба о досрочном начале исполнения может отображаться только в том случае, если она применима именно к этой услуге. Такие записи могут быть связаны с соответствующим заказом.

7. Безопасность данных

Защита данных обеспечивается посредством разграничения прав доступа, использования актуального программного обеспечения, ведения журналов, резервного копирования и применения соответствующих технических/административных мер. С учётом того, что ни одна система, работающая через интернет, не может гарантировать абсолютную безопасность, применяются меры, направленные на снижение соответствующих рисков.

8. Права пользователей и контактная информация

Пользователи могут обратиться по адресу iletisim@pitemati.com для реализации своих прав в рамках KVKK или для получения информации по вопросам конфиденциальности. Альтернативные адреса для связи: pitemati.p@gmail.com, iletisim@pitemati.com, ender@pitemati.com.

9. Изменения Политики

Настоящая политика может обновляться в связи с изменениями используемых платёжных/инфраструктурных услуг, видов предлагаемых товаров/услуг или законодательства. Актуальная версия вступает в силу с даты её публикации на сайте.